3月3日に金融課の窓口担当者が本店でロールプレイング研修会を行いました。

顧客対応・事例体験の実践を通じて、良質な応対と商品知識・セールス力の向上を目的に開催される大会で、参加した窓口担当者はテーマに沿って1組約10分間の演技を行いました。

2021年度に入組した7名が窓口役を担当し、JAネットバンクやJAカード、iDeCoについての説明などをそれぞれ自作の資材を活用し、即興で行いました。